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Home  >  Installation  >  Unter Windows 7 erhalte ich eine Fehlermeldung "Unexpected Error".

Unter Windows 7 erhalte ich eine Fehlermeldung "Unexpected Error".
Problembeschreibung

Grundsätzlich müssen Installationen mit administrativen Rechten ausgeführt werden. Wenn ab Windows 7 im Betriebssystem die Benutzerkontensteuerung mit den Standardeinstellungen aktiviert ist, haben Sie selbst als Administrator bei einer 'normalen' Programmausführung keine administrativen Rechte.

Bei doppeltem Klick auf das Installationsprogramm erscheint folgende Meldung:



Oder falls Sie die aktuellen Hotfixe von Microsoft installiert haben, diese etwas aussagefähigere Meldung:



Lösung
Speichern Sie das Programmupdate zuerst lokal auf Ihren Rechner. Wählen Sie dazu den Download-Ordner oder auch einen USB-Stick. Öffnen Sie den Ordner, wo Sie das Programm gespeichert haben.
Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das Installationsprogramm. Es öffnet sich ein Kontextmenü, in dem Sie Als Administrator ausführen auswählen können. Starten Sie damit die Installation.





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